Üyelik

guitarjeans.com‘a üye olmak için ana sayfamızdan sağ üst köşede “GİRİŞ” seçeneğini tıklayınız.

Açılan “Yeni Üye” sayfasında Ad, Soyad, E-posta, Şifre bilgilerini eksiksiz doldurunuz.

“Üyelik Sözleşmesini onaylayınız.” kutucuğunu işaretleyip “ÜYE OL” butonuna tıklayarak üye olabilirsiniz. Dilerseniz kampanya ve fırsatlardan haberdar olmak için e-bültenimize de abone olabilirsiniz.

Üye Girişi

guitarjeans.com’ye giriniz ve sağ üst köşede “GİRİŞ” seçeneğine tıklayınız.

Açılan sayfada, üyeliğinizi oluştururken kullandığınız e-posta adresinizi ve belirlediğiniz şifrenizi giriniz ve “GİRİŞ” butonuna basınız.

Eğer şifrenizi unuttuysanız “Şifremi Unuttum” linkine tıklayınız. Açılan penceredeki e-posta alanına üyeliğinizi oluştururken kullandığınız e-posta adresinizi giriniz ve sayfada belirtilen güvenlik kodunu girerek “GÖNDER” butonuna basın. Şifre sıfırlama ve yeni şifre belirleme işlemleri size e-mail ile bildirilecektir.

Ürün Satın Alma

Üye girişi tamamlandıktan sonra ürün seçimi, ilgili kategorilerden yapılabilir ya da “ARAMA” alanına ürün adı ya da kodu yazılarak ürünler sayfasına ulaşılabilirsiniz. Alışverişi yapılacak ürün seçimi yapıldıktan sonra seçilen ürünün detay sayfasında ürün özelliğine göre ürün renk seçimi, beden seçimi ve adet seçimi yapılmalıdır. Ürün renk ve beden seçimi yapılabilmesi için öncelikle tercih edilen renk adı üzerine tıklanması ve sonrasında beden seçimi için tercih edilen beden numarası üzeri tıklanması gereklidir. Renk ve beden seçimi yapıldıktan sonra adet seçimi yapılarak “SEPETE EKLE” butonu seçilmelidir.

Sepetinize ürün eklediğinizde; “SEPETİ GÖRÜNTÜLE” ve “ÖDEME” butonlarını içeren bir mesaj kutusu açılır. Alışverişe devam etmek istiyorsanız; “SEPETİ GÖRÜNTÜLE” butonuna tıklayarak, alışverişinize kaldığınız yerden devam edebilirsiniz. Farklı bir ürün daha sepetinize eklemeyip, direkt satın alma yapmak istiyorsanız, “ÖDEME” butonuna tıklayarak sepetinize gidebilirsiniz.

Sepetiniz sayfasında adet kısmından ürününüzün adetini değiştirebilir, ürününüzün Kampanya İndirimi, Kargo ücreti, KDV ve Toplam tutarını görebilir veya sepetinizden ürünleri silebilirsiniz.

“ÖDEME” butonuna tıkladığınız zaman “Teslimat Adresi, Ödeme Seçenekleri, Sipariş Onayı” sayfasında, siparişiniz adresinize teslim edilmesini istiyorsanız, adres bilgilerinizi girerek kayıt oluşturup kaydetmelisiniz.

Faturanızdaki adresin farklı olmasını istiyorsanız, “Yeni Adres Ekle (+)” butonuna tıklayarak fatura adresini giriniz. Teslimat adresi ve Fatura adresi için ilgili kutuları tıklayınız. Siparişinizin faturasının doğru kesilebilmesi ve teslimatta problem yaşanmaması için fatura bilgilerinizin ve teslimat bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz.

Teslimat adresi ve fatura adresi bilgileriniz doldurulduktan sonra Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi‘ni okuyarak onaylamanız beklenir. Tarafınıza onaylanan tüm Sözleşmelere hesabınız üzerinden her zaman erişebilirsiniz. Ardından anlaşmalı olduğumuz aracı kurum üzerinden banka veya kredi kartı bilgilerinizle ödeme yapmanız beklenir. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca hiç bir şekilde kayıt altına alınmamaktadır. Dilerseniz ödemelerinizi 3 taksite kadar vade farksız, 6 takside kadar ise belirtilen vade farkı tutarını ödeyerek gerçekleştirebilirsiniz.

Ödemeniz tamamlandıktan sonra siparişiniz tamamlandığı ekrana yönlendirilirsiniz. Siparişinizin tarafımıza ulaştığına ilişkin bilgilendirme e-postası da ayrıca tarafınıza göndermiş olacağız. Siparişe ilişkin tüm detaylara üyelik hesabınızın içinde “Siparişlerim” alanından da bilgilerinize ulaşabilirsiniz. Ayrıca Sipariş Takibi adımından kargo gönderim durumunuzu da görüntüleyebilirsiniz.

Guitarjeans.com üzerinden yaptığınız tüm işlemlerle ilgili her zaman [email protected] e-mail adresine mail göndererek veya whatsapp hattımızdan yazarak soru, görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Tüketici olarak ilgili Tüketici Hakem Heyet’ine başvuru yapma hakkınız her zaman saklıdır.

Üyelik

Neden üye olmalıyım?

guitarjeans.com'a üye olduğunuzda yenilikler, fırsatlar ve kampanyalardan öncelikli olarak haberdar olabilir, size özel alışveriş olanaklarından faydalanabilirsiniz.

Üyeliğim hemen aktif olur mu?

Üyelik bilgilerinizi eksiksiz olarak doldurduktan sonra "Üye Ol" seçeneğine tıklamanızla beraber üyeliğiniz hemen aktif hale gelmektedir.

Şifremi unuttum ne yapmalıyım?

guitarjeans.com’ye üye olurken kullandığınız e-posta adresi veya şifrenizi unuttuysanız; "Üye Girişi" bölümünden "Şifremi Unuttum" yönlendirmesine tıklayınız.

Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?

Üyeliğinizi iptal etmek için [email protected] adresine üyeliğinizi iptal etmek istediğinize dair e-posta gönderebilirsiniz

Üyelik bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?

Sitemizde bulunan hesabım sayfasından dilediğiniz zaman bilgilerinizi değiştirebilirsiniz.

Siparişler

Ürün temin koşulları

guitarjeans.com üzerinden satılan ürünler web mağazası stokları ile sınırlıdır. Stoğu tükendiği için temin edilemeyen ürünlerle ilgili olarak müşteriye bilgi verilerek ödemesi iade edilir.

Siparişimi nereden görebilirim

Siparişlerinizi, “Hesabım” sayfasında bulunan Siparişlerim bölümünden görebilirsiniz.

Siparişime hediye notu ekleyebilir miyim?

Hediye notu uygulamamız bulunmamaktadır

Siparişimde adres değişikliği nasıl yapabilirim?

Siparişinizin durumunu kontrol etmek için ana sayfada yer alan “Hesabım” sekmesine tıklayarak, “Siparişlerim” bölümünden siparişinizi kontrol ediniz. Sipariş numaranız ile birlikte ilgili yeni adresinizi iletmek için iletişim bölümünden e-posta gönderebilirsiniz ”Kargoya teslim edildi” durumundaki siparişiniz için ise adres değişikliği işlemi tarafımızca yapılmaktadır. Güncel adres bilginiz kargo firmasına ileterek adres değişikliği yapılacaktır.

Siparişimi iptal edebilir miyim? Ürünler kargoya verildikten sonra siparişi iptal etmem mümkün mü?

Siparişiniz kargoya teslim edilmemişse, [email protected] e-posta yolu ile talebinizi iletebilir veya 0212 225 88 25 telefon numarasıyla arayarak tarafımıza bildirebilirsiniz. Sipariş iptali talebiniz onaylandıktan sonra, siparişinizin ödemesi kredi kartınızdan alındı ise; kartınıza iade işlemi yapılacaktır. Geri ödemeler banka iç süreçlerine bağlı olarak farklılık göstermekte ve gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu durumları bankanız üzerinden takip etmenizi rica ederiz. Ayrıca taksitli ödemelerin iadesi banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılmaktadır.

Ödeme

Ödeme seçeneklerim nelerdir?
Kredi kartı ile ödeme seçeneğimiz bulunmaktadır.

Kredi kartı ile 3D secure ödeme nedir?
Ödeme ekranına geldiğinizde varsayılan ödeme seçeneği olarak Kredi Kartı gelecektir. Kredi kartı bilgilerinizi kartın üzerine bulunduğu haliyle ilgili alanlara yazınız. Destekleyen bankalar için Kredi Kartı Ödemelerinde “3D Secure” olarak şifre girerek güvenli ödeme yapabilirsiniz. 3D ödeme için “3D Secure” seçeneğini tıklayınız.

3D Secure Nedir?

3-D Secure, internette alışveriş işlemlerinin güvenli bir şekilde yapılabilmesi için kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş olan bir kimlik doğrulama sistemidir.

3D Secure Neden Güvenlidir?

3D Secure sisteminde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Bu sayede kredi kartlarınızın yetkisiz kişiler tarafından internet ortamında kullanması engellenmektedir.

3D Secure ile nasıl alışveriş yapabilirim?

Sipariş onayla butonuna tıkladığınızda, kredi kartına ilişkin işlem yapılacak bankaya göre form gelecektir. Kullanılan kredi kartı 3D Secure sistemine henüz kayıt edilmemiş ise “Aktivasyon Formu” gelir. Bilgileriniz bankadan doğrulandığı takdirde siparişiniz onaylanır. (3D Secure sayfasının açılması için Pop-Up engelleyicilerinizin kapalı olması gerekmektedir)

Kredi kartı ile taksit seçeneklerini nereden görebilirim?
Siparişinizi verirken açılacak olan ödeme sayfasında anlaşmalı olduğumuz kredi kartları için taksit seçeneklerimiz bulunmaktadır.

Kredi kartı bilgilerimi alıyor musunuz?
Ödeme yaparken kredi kartınızla ilgili bilgiler SSL kullanılarak şifrelenip, otomatik olarak ödeme işlemlerinin yapıldığı bankaya ulaşmakta ve provizyon alınmaktadır. Bu işlem sırasında bilgileriniz sadece bankaya gönderilmekte, test.guitarjeans.com tarafından tutulmamaktadır.

Bilgim dahilinde olmayan bir harcama gerçekleşti ne yapmalıyım?
Tüm bunlara rağmen bilginiz dahilinde olmayan bir harcama veya işlem gerçekleşirse, en kısa sürede [email protected] adresine e-posta yoluyla konuyu iletebilirsiniz veya 0212 225 88 25 numaralı telefondan tarafımıza bildirmenizi rica ederiz.

guitarjeans.com'dan alışveriş yapmak güvenli mi?
Ödeme yaparken kredi kartıyla yapacağınız alışverişlerde güvenliğiniz için en son teknolojileri ve en iyi servis sağlayıcıları kullanır. Kişisel bilgilerinizi girdiğiniz her sayfada tarayıcınızın altında bir anahtar vardır. Bu anahtar, tarayıcınızla gönderdiğiniz hiçbir bilginin üçüncü şahıslarca görünemeyeceğinin işaretidir. Ayrıca; sitemizden yapacağınız tüm alışverişlerde yüksek güvenlik standartları geçerlidir. SSL Güvenlik Sertifikası ve 3D Secure servisleri sayesinde güvenliğinizi riske atmadan sitemizde özgürce alışveriş yapabilirsiniz.

Kişisel bilgilerim güvende mi?
Sitemiz kapsamında sizlerden alınan tüm kişisel verilerin güvenle saklanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz ise sitemiz tarafından hiç bir şekilde kaydedilmemektedir. İstediğiniz zamanda [email protected]’a e-mail göndererek kayıtlı bilgilerinizin tamamen silinmesini talep edebilirsiniz.

Teslimat ve Kargo

Teslimat süresi ne kadar?

Ürünlerimiz 2 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Kargo firması, siparişinizi 10.00-18.00 iş saatleri arasında belirttiğiniz adrese 2-5 iş günü içinde teslim etmektedir.

Siparişimi daha hızlı gönderebilir misiniz?

Siparişleriniz standart olarak en geç 2 iş günü içerisinde Aras kargoya teslim edilmektedir.

Satın aldığım ürünü teslim alırken kargo ücreti ödeyecek miyim?

Satın aldığınız ürüne ilişkin kargo bedeli siparişinizi onaylarken tarafınıza sunulur ve onayınız dahilinde sipariş tutarına ilave edilir. Siparişiniz adresinize ulaştığında kargo yetkilisine kesinlikle ödeme yapmayınız.

Yurt dışına teslimatınız var mı?

Sadece Türkiye sınırları içerisinde belirtilen adreslere teslimat yapılmaktadır.

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

Siparişlerinizi, guitarjeans.com online sitesi kargo gönderimlerinde ARAS Kargo ile çalışmaktadır. Siparişlerinize ait kargolar ARAS Kargo aracılığı ile belirttiğiniz adrese teslim edilir.

Kargo firması bana ulaşamazsa ne olur?

Kargo görevlisi sizi belirttiğiniz adreste bulamazsa; adresinize bir sonraki iş gününde 2. (ikinci) uğramayı yapacaktır. 2. (ikinci) iş günü içinde kargonun teslim edilemediği durumda ise; kargo görevlisi adresinize not bırakır. Teslim edilemeyen paketiniz için [email protected] adresine mail ile bilgi verebilirsiniz

Kargo teslimatı sırasında nelere dikkat etmeliyim?

Kargo size teslim edildiğinde kolide ezilme, deformasyon, ıslaklık ya da ürüne zarar verebilecek bir durum söz konusu ise; kargo görevlisi ile birlikte koliyi açarak ürünlerinizin durumunu kontrol ediniz. Ürünlerde bir hasar gördüğünüz durumda, ürünleri teslim almayıp kargo yetkilisinden tutanak tutmasını isteyiniz. Tutanak tutulan ürünler kargo firması tarafından guitarjeans.com‘a ulaştırılacak ve tarafımızdan ürünlerin değişimi yapılacaktır.

Türkiye'nin her yerine teslimat yapıyor musunuz?

Şehir merkezi dışında olan bazı adresler uzak bölge kapsamında olduğundan ötürü haftanın belirli günlerinde teslimat yapılmaktadır.

Şehir merkezi dışında kalan bazı köy/belde/semt/mahallelere teslimat yapılamamaktadır.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo gönderim ücreti siparişiniz oluşturulurken tarafınıza bildirilir.

İade ve Değişim

Her ürünün iadesi mümkün mü?

Sitemizde yapılan alışverişlerde 14 gün iade süresi bulunmaktadır. İade edilmek istenen ürünün hasar görmemiş, giyilmemiş, etiketleri kesilmemiş, üzerinde herhangi bir değişiklik ve tadilat yapılmamış, kullanılmamış olması gerekmektedir.

Satın alınan ürünün tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile beraber iade edilmesi gerekmektedir.

Faturasız iade kabul edilmez.

guitarjeans.com’dan satın almış olduğum ürünleri nasıl iade edebilirim?

Öncelikle hesabım sayfasından siparişler bölümüne giriniz. Ardından ilgili siparişinizde İade Kargo Kodu Oluştur butonuna tıklayarak iade kodunuzu alınız.

İade kodu ve ürünlerin faturasıyla beraber anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına teslim ediniz.

İadenin kabul edilebilmesi için;

Ürünün hasar görmemiş, giyilmemiş, etiketleri kesilmemiş, üzerinde herhangi bir değişiklik ve tadilat yapılmamış, kullanılmamış olması gerekmektedir,
Tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile beraber iade edilmesi gerekmektedir,
Faturasız iade kabul edilmez.

Merkez Mahallesi Sıracevizler Caddesi Ahenk Sokak No:10A Atakan Plaza, Şişli/İstanbul/TÜRKİYE

Geri Ödeme :

İade talebiniz onaylandığında, iade bedeliniz otomatik olarak alışverişinizin yapıldığı kredi kartına iade edilir.

İade bedelinizin kartınıza ulaşması, ilgili bankanın iç süreçlerine bağlı olarak farklılık göstermekte ve gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu durumları bankanız üzerinden takip etmenizi rica ederiz. Ayrıca taksitli ödemelerin iadesi banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılmaktadır.

İadesi onaylanan ürünlerimin iadesi banka hesabıma/kredi kartıma ne zaman ulaşacak?

İade bedelinin kredi kartınıza/hesabınıza ulaşması ilgili bankanın iç süreçlerine bağlı olarak farklılık göstermekte ve gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu durumları bankanız üzerinden takip etmenizi rica ederiz. Ayrıca taksitli ödemelerin iadesi banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılmaktadır.

Yaptığım alışverişin iadesini, ürünü satın alırken kullandığımdan farklı bir banka hesabına/kredi kartına alabilir miyim?

guitarjeans.com‘dan yapmış olduğunuz alışverişleri iade etmeniz durumunda iade bedeli yalnızca siparişi oluştururken tercih ettiğiniz ödeme yöntemiyle ve kullanmış olduğunuz ödeme aracına iade edilmektedir.

Tüzel Kişi İadeleri

guitarjeans.com‘dan siparişinizi tüzel kişi olarak verdiyseniz ve firma adına fatura kestirdiyseniz, iade talepleriniz için “iade faturası” kesmeniz gerekmektedir. İade faturası, alışveriş faturasının adına kesildiği kurum tarafından, alışverişe dair kargo bedeli dahil edilmeden kesilir ve guitarjeans.com‘a iletilir.

Sık Sorulan Sorular

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hakkında bilgilendirme metnine nereden ulaşabilirim?

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hakkında bilgilendirme metnimize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

KVKK Aydınlatma Metni

Sitenizde satılan ürünler %100 orjinal mi?

Online satş sitemiz guitarjeans.com; GUITAR markasının resmi satış sitesidir. Tüm ürünlerimiz kendi üretimimiz olup, tamamen orijinaldir.

Online satış sitesine mobil cihazlardan erişebilir miyim?

Tüm mobil cihazlardan erişim bulunmaktadır.

Şifremi unuttum ne yapmalıyım?

guitarjeans.com’ye üye olurken kullandığınız e-posta adresi veya şifrenizi unuttuysanız; “Üye Girişi” bölümünden “Şifremi Unuttum” yönlendirmesine tıklayınız. Ardından yeni bir şifre oluşturarak tekrar giriş yapabilirsiniz.

Aldığım ürünlerin fiyatlarına KDV dâhil midir?

guitarjeans.com sitesi üzerinden satılan tüm ürünlerin fiyatına KDV dahildir.

guitarjeans.com'daki fırsatlardan nasıl haberdar olabilirim?

Sitemiz üzerinden üyelik oluştururken e-bültenimize kayıt olabilirsiniz. Üye olmamanız halinde de site üzerinden e-bülten aboneliği yaptığınızda tüm indirim, fırsat ve kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.

Siparişlerimi nereden görebilirim?

Siparişlerinizi, “Hesabım” sayfasında bulunan Siparişlerim bölümünden görebilirsiniz.

İade/Değişim işlemlerinde kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?

Ürünleri ARAS Kargo ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Ürün iade ve değişim işlemlerinde ürünlerinizi XXXXXX alıcı koduyla aşağıdaki adrese gönderilmek üzere ARAS Kargo’ya teslim edebilirsiniz.İade Adresi :Merkez Mahallesi Sıracevizler Caddesi Ahenk Sokak No:10A, Atakan Plaza Şişli/İstanbul/TÜRKİYEDiğer kargo firmaları ile yapılan gönderim ücretlerinin ise tüketici tarafından ödenmesi gerekmektedir.

İade işleminden ne kadar zaman sonra geri ödeme hesabıma yansıyor?

guitarjeans.com iade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygunluğunu kontrol etmektedir. Kabul edilen iade talepleri 2 (iki) iş günü içerisinde bankaya iletilmektedir. Bankanın yoğunluğuna bağlı olarak 10 (on) iş günü içerisinde kredi kartınıza geri ödeme yapılmaktadır. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve bankanız üzerinden takip etmenizi rica ederiz.Her türlü sorunuz ve talebinizle ilgili olarak, guitarjeans.com‘nin bankanıza müdahale etme hakkı yoktur. Taksitli satışlarda geri ödemeler taksitlendirilerek yapılmaktadır.

Türkiye'nin her yerine teslimat yapıyor musunuz?

Türkiye’nin her noktasına anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla teslimat yapılmaktadır. Bulunduğunuz şehre göre teslimat süresi değişiklik gösterebilir.

KVKK Aydınlatma Metni

KVKK Aydınlatma Metni

ATAKAN GİYİM SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. (“GUITAR”)olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KANUN”) 10. maddesi kapsamında tanımlanan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla siz değerli müşteri ve/veya müşteri adayımızı bilgilendirmek isteriz.

KİŞİSEL VERİLERİNİZLE İLGİLİ SORUMLULUĞUMUZ NEDİR?

GUITAR olarak, Kanun’un amir hükümleri gereğince “veri sorumlusu” sıfatıyla guitarjeans.com (“SİTE”) alan adlı sitemiz üzerinden bizlere üyeliğinizi oluşturulması ve ürünlerimizin satın alınması esnasında vermiş olduğunuz tüm kişisel verilerinizin güvenliğinden veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğumuz bulunmaktadır.

KİŞİSEL VERİLERİNİZ HANGİ KAYNAKLARDAN TOPLANIYOR VE HANGİ AMAÇLARLA İŞLENİYOR?

Kişisel verileriniz öncelikle, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu başta olmak üzere mevzuat hükümlerinin tarafımıza yüklemiş olduğu mükellefiyetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla işlenmektedir.

Kişisel verileriniz hukuki mükellefiyetlerimizin yerine getirilmesinin yanında, veri güvenliğinin sağlanması, talep ettiğiniz ürün ve hizmetin en üst seviyede sunulması, sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin satış sonrası desteğin verilmesi, bir sonraki hizmet ve ürün talebinizde profil kaydınızın hazır bulunması, size uygun hizmet ve ürünlerin hızlı ve en doğru şekilde belirlenmesi gibi amaçlarla işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, ayrıca, sizlere sunulan ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek, ürün ve kampanyalarımızı duyurmak, yönetim ve iletişim faaliyetlerini ve stratejilerini doğru olarak planlamak, yürütmek ve yönetmek, internet sitesinde sunulan hizmetleri geliştirmek, sitede oluşan hataları gidermek, hizmet kalitesini arttırmak, üçüncü kişilerin hizmet sağlayıcı olarak teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerini bizim adımıza yerine getirmelerini sağlamak ve gerektiği durumlarda ödemelerinizin hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak gibi amaçlarla da işlenebilmektedir.

HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZ İŞLENİR VE HUKUKİ SEBEPLERİMİZ NELER?

Kişisel verileriniz mağazalarımızda ya da internet sitemizde doldurmuş olduğunuz formlar, tarafımıza mağaza temsilcilerimiz aracılığıyla ya da posta, e-posta, faks ve benzeri ortamlarda iletmiş olduğunuz bilgileriniz işlenmektedir. Toplanan kişisel verileriniz verinin niteliğine uygun olarak, yukarıda yer verilen amaçlar doğrultusunda hizmetlerimizin sunulabilmesi ve bu kapsamda sözleşmesel ve hukuki sorumluluklarımızın eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirilebilmesi için 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere mevzuat hükümlerinin tarafımıza yüklemiş olduğu mükellefiyetlerin yerine getirilebilmesi için toplanır.

AD SOYAD	Tarafımızdan mal ya da hizmet alınması halinde 213 sayılı Vergi Usul Kanunu’nun 230 ve devam maddeleri ile 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun 82’inci maddesi uyarınca zorunlu olması sebebiyle işlenir. (6698 sayılı Kanun Md. 5/2-a)
KİMLİK NUMARASI	Tarafımızdan mal ya da hizmet satın alınmamış olmasına rağmen sahibi olduğumuz internet sitesine üye olmanız halinde, ilgili üyelik sözleşmesi ve üyelik sözleşmesine bağlı hizmetlerin ifası amacıyla sözleşmenin ifası için veri işlemenin zorunlu olması sebebiyle işlenir. (6698 sayılı Kanun Md. 5/2-c)
ADRES	Tarafımızdan mal ya da hizmet alınması halinde 213 sayılı Vergi Usul Kanunu’nun 230 ve devam maddeleri ile 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun 82’inci maddesi uyarınca zorunlu olması sebebiyle işlenir. (6698 sayılı Kanun Md. 5/2-a)
E-MAIL ADRESİ	Tarafımızdan hizmet almanız halinde almış olduğunuz mal ve hizmete ilişkin gerekli bilgilendirmelerin yapılması, taraflar arasındaki iletişimin kurulması, sözleşmesel ilişkinin ifası için sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması sebebiyle işlenir. (6698 sayılı Kanun Md. 5/2-c)
TELEFON NUMARASI	Tarafımızdan hizmet alınmamış olmasına rağmen sahibi olduğumuz internet sitelerine ya da sadakat kart sistemimize üye olmanız halinde ilgili üyelik sözleşmesi ve üyelik sözleşmesine bağlı hizmetlerin ifası amacıyla sözleşmenin ifası için veri işlemenin zorunlu olması sebebiyle işlenir. (6698 sayılı Kanun Md. 5/2-c)

İŞLEM GEÇMİŞİ	Tarafınızca verilen siparişlerin takibi, satın alınan ürünlerin gerektiğinde iade prosedürünün sağlıklı olarak yürütülebilmesi, daha önce satın alınan ürünlere uygun ürün önerisinde bulunabilmesi için işlenir. (6698 sayılı Kanun Md. 5/2-f)
İŞLEM GÜVENLİĞİ BİLGİLERİ	Tarafınızca Site ziyareti yapıldığında IP adresi bilgisi, üyelik oluştururken tarafınızca oluşturulan şifreniz, çerez bilgileriniz Site üzerinden yapacağınız işlemlerde en iyi kalitede hizmet verebilmek ve hizmetin gerçekleştirilmesi için işlenmektedir. (6698 sayılı Kanun Md. 5/2-f)

KİŞİSEL VERİLERİNİZ KİMLERLE PAYLAŞILIYOR?

Yukarıda sayılan kişisel verileriniz; iş ihtiyacı sebebiyle gerekli olduğu durumlarda ve işin gerektirdiği kadarıyla, bankalar ile teknik, lojistik ve benzeri diğer işlemleri bizim adımıza gerçekleştiren üçüncü kişilerle paylaşılabilmektedir. Bu kişiler sınırlı ve gerektiği ölçüde zorunlu olarak verilerin paylaşılması için gerekli olan kişilerdir.

GUITAR olarak kanunen yükümlülüklerimizi yerine getirmek adına adli ve idari mercilerin verilerinizin paylaşılması istemesi halinde yetkili mercilerle kişisel verileriniz paylaşılabilecektir.

İLGİLİ KİŞİ OLARAK KANUN’UN 11. MADDESİNDE SAYILAN HAKLARINIZ

Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanun’a ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda sayılan haklarınıza yönelik başvurularınız; ıslak imzalı olarak, iadeli taahhütlü posta yoluyla posta adresimize, sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle [email protected] e-mail adresine elektronik postayla veya ilgili mevzuatta belirtilen diğer başvuru usulleriyle şirketimize gönderebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir

ATAKAN GİYİM SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. (VERİ SORUMLUSU)

ADRES: Merkez Mah. Sıracevizler Cad. Ahenk Sok. No:10/A, Atakan Plaza, Şişli/İstanbul

TELEFON: 02122258825

E-MAIL: [email protected]

MERSİS: 0396 – 0229 - 6510 – 0014

KEP: [email protected]

WEB ADRESİ: guitarjeans.com

KVKK Formu

KİŞİSEL VERİLEN KORUNMASI

KİŞİSEL VERİ SAHİBİ

BAŞVURU FORMU

ATAKAN GİYİM SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. (“GUITAR”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KANUN”) 10. maddesi kapsamında kişisel verilerinizi işlemiş ve işlemekte olabiliriz. Tarafımızca işlenmiş bulunan kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun’un 11. maddesi kapsamında tarafımıza kolay başvuru yapabilmeniz adına işbu Başvuru Formu (“FORM”) oluşturulmuştur.

Genel Bilgiler: Sitemizde mevcut Aydınlatma Metninde belirttiğimiz üzere tarafımıza elektronik posta yöntemiyle başvurabileceğiniz gibi işbu Formun imzalanması suretiyle posta yoluyla da başvurabilirsiniz. Sizden gelen başvuru, usulüne uygun olmak kaydıyla en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacak ve tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
Başvuru Sahibi İletişim Bilgileri

Ad-Soyadı:

T.C. Kimlik Numarası:

Telefon Numarası:

E-posta adresi:

Adresi:

Şirketimizle olan İlişkiniz nedir?

…………………………………………………………………………………………………...….……………………………………………………………………………………………….....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Bizden talebiniz nedir?

Başvurunuzla ilgili nasıl bilgilendirilmek istersiniz?

Geçerli başvuru yöntemleri nelerdir?

Şirketimizin adresine “Merkez Mah. Sıracevizler Cad. Ahenk Sok. No:10/A, Atakan Plaza, Şişli/İstanbul”, noter aracılığıyla başvuru yapılması veya

Şirketimizin KEP adresine güvenli elektronik imza ile imzalanmış şekilde formunun gönderilmesidir.

Başvurunuz tarafımıza ulaştıktan sonra ek bilgi ve belgelerin tarafınızdan istenmesi mümkündür. Bu kapsamda gerçekten talepte bulunma hakkınız bulunup bulunmadığı sağlayacağınız resmi belgelerle tevsik edilecektir. Lütfen aşağıda yer alan şekilde Formu onaylayarak imzalayınız.

Kişisel Veri Sahibinin

Ad-Soyadı :

Başvuru Tarihi :

İmzası :

Gizlilik ve Çerez Politikası

Gizlilik ve Çerez Politikası

ATAKAN GİYİM SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. (“GUITAR”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KANUN”) kapsamında siz değerli müşteri ve/veya müşteri adaylarımızın verilerinin güvenli bir şekilde muhafaza edilmesine, gerekli gizlilik önlemlerinin alınmasına büyük önem vermekteyiz. İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası (“POLİTİKA”), guitarjeans.com internet SİTESİ (“SİTE”) üzerinden siz değerli ÜYE veya üye adayları tarafından yapılacak tüm işlemlerin gizlilik ve çerez politikalarını oluşturmakta olup; tarafınızca okunmuş ve onaylanmış kabul edilecektir.

Tüm bilgilerin ve işlemlerin güvenliğini ve gizliliğini sağlamak için Türkiye Cumhuriyeti’nin emrettiği hükümler çerçevesinde, sistem ve internet üzerinden SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile bilgiler güvence altına alınmıştır. SSL teknolojisi, KİŞİ’ye ait her türlü gizli, bilgi/bilgilerin sisteme güvenli bir şekilde aktarılması, istenmeyen kişi ve/veya kurumlar tarafından alınıp, kullanılmasını engellemektedir. Bu kişisel bilgiler, 3. Kişiler ve diğer kullanıcılar tarafından görüntülenemez. Siz müşterilerimizden aldığımız kişisel iletişim bilgileri, reklam, tanıtım, promosyon, satış, duyuru, istatistiksel analiz, kartlandırma, puan bilgilendirme, sizlere katalog gönderimi nedeniyle kayda alınmıştır. Müşterilerimiz aşağıdaki iletişim bilgilerimizden her zaman yazılı bilgi de talep edebilirler. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili ayrıntılı bilgiye SİTE’de yer alan Aydınlatma Metni’mizden ulaşabilirsiniz.

ÜYE, kendisi tarafından iletilen kişisel bilgilerin GUITAR, mevcut ve ilerideki iştirakleri, bağlı şirketleri, ortakları, halefleri ve/veya bunların belirleyecekleri üçüncü kişiler-kuruluşlar tarafından her türlü tanıtım, reklam, promosyon, iletişim, satış, pazarlama, mağaza kartı, kredi kartı ve üyelik uygulamaları için süresiz olarak veya öngörecekleri süre ile kaydedilmesine, yazılı/manyetik arşivlerde tutulmasına, muhafazasına, işlenmesine, güncellenmesine, paylaşılmasına, transferine ve kullanılmasına, aksi belirtilmediği sürece SMS, internet, mektup, telefon vb. kanallardan temasa geçmelerine izin vermektedir. ÜYE, her zaman, veri tabanında saklı olan kişisel bilgilerine, bunların kaynağına, alıcısına ve saklama amacına dair bilgi alma hakkına sahiptir. ÜYE, veri paylaşım tercihlerini değiştirmek isterse bu talebini, GUITAR tarafından belirtilen iletişim kanallarına iletebilecektir.

ÜYE’ ye ait kredi kartı bilgileri, şifreler, kart numaraları ve sair hususlar doğrudan ilgili sanal pos ve güvenli altyapıya yönlendirilir ve hiçbir şekilde GUITAR tarafından saklanmaz, kayıt edilmez ve depolanmaz.

SİTE’den yapılan alışverişler SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile güvence altına alınmıştır. SSL teknolojisi, ÜYE’ye ait her türlü gizli, özel bilgi/bilgilerin sisteme güvenli bir şekilde aktarılması, istenmeyen kişi ve/veya kurumlar tarafından alınıp, kullanılmasını engellemektedir.

Çerez (Cookie) Politikası

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından oluşturulan dosyalardır. Çerezler, site tercihleriniz veya profil bilgileriniz gibi göz atma bilgilerini depolar. Çerezler, Site'yi ziyaret ettiğinizde, internet tarayıcınız tarafından yüklenir ve Site'ye girmiş olduğunuz cihazda saklanır. Çerezler ziyaretiniz sırasında yapacağınız taramaları kolaylaştırmak ve Site'yi kullanıcı dostu kılmak için gereklidirler ve cihazınıza herhangi bir zarar vermezler.

GUITAR, size özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, Site'nin içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek amacıyla; Site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya Site üzerindeki üyelik kullanım geçmişinizi izlemektedir.

GUITAR, çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda Site üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir. Söz konusu eşleştirme ve kullanma yalnızca işbu Gizlilik ve Çerez Politikası ile belirlenen amaçlar ve kapsam dahilinde kalacaktır.

GUITAR, çerezleri ayrıca; arama motorlarını, Site'yi ve/veya GUITAR’ın reklam verdiği web sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini düşündüğü reklamları size sunabilmek amacıyla kullanabilir.

Gezinme bilgilerinizi toplama amacıyla kullandığımız çerezler hakkında bilgi, Site'ye ilk defa giriş yaptığınızda pop-up ekran ile verilecektir.

Yukarıda belirtilen sınırlamaları göz önünde bulundurarak Site'de çerez kullanımını önlemeyi tercih ederseniz öncelikle tarayıcınızdaki çerez kullanım özelliğini devre dışı bırakmanız sonra da bu Site ile ilişkilendirilen kaydedilmiş çerezleri silmeniz gerekecektir. Çerez kullanımını önleme seçeneğini dilediğiniz herhangi bir anda kullanabilirsiniz. Bununla birlikte, çerezleri önlemeniz, Site'de sunulan birtakım hizmetlerden faydalanamama gibi sonuçlar doğurabilecektir.

GUITAR, SİTE’yi ziyaret eden ÜYE’nin SİTE kullanımına ilişkin teknik tercihlerini analiz etme amacıyla cookie (çerez) adı verilen veri dosyaları kullanmaktadır. ÜYE, istediği takdirde cookie kullanımını önleme amacıyla browser (tarayıcı) ayarlarını değiştirebilme imkanına sahiptir.

ATAKAN GİYİM SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.